Pengaruh Promosi dan Pelayanan Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Simpanan Hari Raya (Sariya)

Article Sidebar

PDF
Published: Apr 27, 2024
DOI: https://doi.org/10.56799/ekoma.v3i4.3247
Keywords:
Promosi, pelayanan, nasabah

Main Article Content

Dhaniel Widhi Pratomo
Universitas Pekalongan
Danang Satrio
Arif Budiharjo

Abstract

Penelitian ini dimaksudkan untuk memahami serta mengevaluasi dampak promosi dan layanan terhadap peningkatan jumlah nasabah simpanan hari raya (Sariya) di Koperasi X. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah simpanan hari raya (Sariya) di suatu Kecamatan Kabupaten Batang. Jumlah sampel penelitian ini yaitu 91 responden. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang kemudian di olah menggunakan SPSS..


Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah simple random sampling, dengan teknik sampling insidental. Pengukuran jawaban instrumen kuesioner menggunakan skala likert dengan 5 tingkatan skor jawaban. Uji validitas istrumen menggunakan metode person’s produck moment correlation, uji reliabilitas menggunakan cronbach alpha. Pengujian hipotesis menggunakan uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi.


Hasil penelitian menyimpulkan bahwa: 1) Promosi berpengaruh positif signifikan terhadap peningkatan jumlah nasabah, berarti H1 diterima. 2) Pelayanan memiliki positif signifikan terhadap peningkatan jumlah nasabah berarti H2 diterima. 3) Promosi dan pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap peningkatan jumlah nasabah berarti H3 diterima

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Pratomo, D. W., Satrio, D., & Budiharjo, A. (2024). Pengaruh Promosi dan Pelayanan Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Simpanan Hari Raya (Sariya). EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 3(4), 119–127. https://doi.org/10.56799/ekoma.v3i4.3247
Issue
Vol. 3 No. 4: Mei 2024
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

References

Anifah, N. (2018). Strategi Pemasaran Produk Tabungan Sirela Di KSPPS Bima Semarang. Skripsi. Program Studi D3 Perbankan Syariah. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang.

Aprilia, N. (2021). Pengaruh Promosi Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Pada Produk Tabungan Emas Di PT Pegadaian Syariah Unit Cikpuan Pekan Baru. Skripsi. Program Studi Ekonomi Syariah. Fakultas Syariah dan Hukum. Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Berry, J.N. (2021). Penerapan Pelayanan Dalam Meningkatka Jumlah Nasabah Di BMT (Baitul Mal Wa Tamwil) Mitra Arta Pekan Baru. Skripsi. Program Studi D3 Perbankan Syariah. Fakultas Syariah dan Hukum. Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Ernawati, E.E. (2017). Strategi Koperasi Simpan Pinjam Jasa (Kospin Jasa) Dalam Pengembangan Usaha. Skripsi. Jurusan Pendidikan Ekonomi. Fakultas Ekonomi. Universitas Negeri Semarang.

Fatimah, N. (2020). Pengaruh Promodi Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Pada BMT Ass-Syaff Taman Indah Pringgarata Lombok Tengah. Skripsi. Jurusan Perbankan Syariah. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Universitas Islam Negeri (UIN) Mataram.

Firdasari. (2019). Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Pada Produk Britama Di PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Kantor Cabang Takalar. Skripsi. Konsentrasi Keuangan dan Perbankan Mikro. Program Studi Manajemen. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi. Nobel Indonesia Makasar.

Ghozali. (2017). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 24, Universitas Diponegoro, Semarang.

Haqiqi, F., Alkausar, R.N & Laily, A. (2020). Analisis Pengaruh Simpanan Anggota dan Pinjaman Anggota Terhadap Perolehan Sisa Hasil Usaha (Studi Kasus Pada KSP Kredit Union Jembatan Kasih Tanjung Balai Karimun Periode Tahun 2016-2018). Jurnal Cafetaria, Vol.1, No.2, Juli 2020, Hal 45-55.

https://batangkab.bps.id. Jumlah Penduduk Menurut Jenis Kelamin dan Kecamatan di Kabupaten Batang (Jiwa). Badan Pusat Statistik Kabupaten Batang. Diakses pada tanggal 1 September 2022. Pukul 11.30 WIB

Junaida. (2019). Pengaruh Pelayanan, Promosi, dan Lokasi Terhadap Minat Menabung Pada BNI Syariah KCP Tomoni (Studi Masyarakat Kecamatan Wotu Kabupaten Luwu Timur). Skripsi. Program Studi Perbankan Syariah. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Palopo.

Khasanah, U.N. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Promosi, dan Pelayanan Terhadap Minat Nasabah Pada Pembiayaan Ijarah Di KSPS BMT Bee Mass Ngrambe. Skripsi. Jurusan Ekonomi Syariah. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Institute Agama Islam Negeri Ponorogo.

Khotimah, M.K. (2017). Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Pada Produk Pembiayaan Griya IB Hasanah Di BNI Syariah Cabang Bengkulu. Skripsi. Program Studi Perbankan Syariah. Jurusan Ekonomi Islam. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bengkulu.

Kurniawan, D.D & Sigit, K.N. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Lingkungan Kerja Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Desa Jatisari Kecamatan Subah Kabupaten Batang. Jurnal Ekonomika dan Bisnis. Volume 6, No.2, November 2019, Hal 66-72.

Kusuma, W.L.A. (2020). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Pedagang Pasar Dolopo Dalam Memilih Lembaga Keuangan Syariah (Studi Pada BPRS Mentari Sejahtera Ponorogo). Skripsi. Jurusan Perbankan Syariah. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Institut Agama Islam Negeri Ponorogo.

Liza, I. (2017). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Dalam Memilih Produk Pembiayaan Musyarakah (Studi Pada BMT Syariah Makmur Sukabumi Indah Bandar Lampung). Skripsi. Program Studi Perbankan Syariah. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung.

Maftuhah, A. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Pada Produk Tabungan Emas PT Pegadaian Syariah Unit Burneh Bangkalan. Skripsi. Program Studi Ekonomi Syariah. Sekolah Tinggi Agama Islam Darul Hikmah Bangkalan.

Marsheres, A. (2019). Pengaruh Pelayanan dan Promosi Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Pada BMT Al-Muawanah IAIN Bengkulu. Skripsi. Program Studi Perbankan Syariah. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bengkulu.

Maulani, M.D. (2017). Pengaruh Tingkat Suku Bunga Terhadap Penyaluran Kredit Kondumtif Pada KSP Bakti Huria Makassar Di Provinsi Sulawesi Selatan. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Universitas Muhammadiyah Makassar.

Mufidah, N. (2019). Strategi Promosi Produk Simpanan Qurban (Siqurma) Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Di KSPPS Kopena Pekalongan. Skripsi. Jurusan D3 Perbankan Syariah. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Institut Agama Islam Negeri Pekalongan.

Ningsih, L.A. (2020). Peran Koperasi Syariah Dalam Pengembangan UKM Sebagai Layanan Pemberi Modal Usaha. Jurnal Al-Iqtishad: Jurnal Ekonomi Syariah, Vol.1, No.2, Januari-Juni 2020, Hal 28-48.

Novianti, E. (2019). Penerapan Bauran Pemasaran Pada Produk Pembiayaan Mudharabah Di Koperasi Simpan Pinjam Pembiayaan Syariah Baitul Tamwil Muhammadiyah Bina Masyarakat Utama Cabang Pringsewu. Skripsi. Fakultas Dakwah dan Ilmu Komunikasi. Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung.

Ramadhan, D.R., Nurhasanah, N & Febriadi, S.R. (2018). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Tabunganku Di Bank Muamalat KCP Salman ITB. Prosiding Hukum Ekonomi Syariah, Volume 4, No.2, Tahun 2018, Hal 1004-1011.

Ridaskan, R.M. (2021). Pengaruh Kualitas Layanan Online dan Kualitas Website Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Pada PT BRI Syariah Cabang Bengkulu). Skripsi. Program Studi Perbankan Syariah. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Institut Agama Islam Negeri IAIN Bengkulu.

Rifai, R.A & Palu, A.T.D. (2021). Pengaruh Tingkat Bunga dan Simpanan AAnggota Terhadap Jumlah Pembelian Kredit Pada Koperasi Simpan Pinjam Di Kabupaten Marigi Moutong. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam, Vol.3, No.1, Tahun 2021, Hal 21-30.

Rini, E.S. (2021). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank BRI Cabang Kabupaten Bulukumba. Skripsi. Program Studi Manajemen. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Universitas Muhammadiyah Makassar.

Saputro, H.E. (2018). Pengaruh Promosi Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Pada BMT Mentari Simbarwaringin. Jurusan Ekonomi Syariah. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Metro.

Sigit, K.N & Hidayati, A. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Pada Pt. Pos Indonesia (Persero) Kecamatan Reban Kabupaten Batang. Journal Economic Insights, Volume 1, No.2, June 2022, Hal 71-83.

Sigit, K.N & Kurniawan, D.D. (2022). Analisis Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Nasabah Koperasi Simpan Pinjam Mitra Karya Desa Karanggeneng Kecamatan Kandeman Kabupaten Batang. Jurnal Ekonomika dan Bisnis, Volume 9, No.1, April 2022, Hal 85-96.

Sigit, K.N., Rizal, M.S & Hidayati, A. (2020). Promosi dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah (studi Kasus: Kredit Usaha Rakyat BRI Unit Baros Kantor Cabang Batang). Jurnal Ekonomi dan Bisnis. Volume 7, No.1, Mei 2020, Hal 9-17.

Siregar, B.G. (2016). Pengaruh Promosi dan Lokasi Usaha Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Produk Giro Wadi’ah Di PT Bank Sumut Cabang Syariah Padangsidimpuan. Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial dan Keislaman, Vol.2, No.2, Desember 2016, Hal 17-34.

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. CV: Alfabeta, Bandung.

Taslim. (2018). Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Menabung Masyarakat Di Bank BNI Syariah KCP Wonomulyo. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. UIN Alauddin Makassar.

Tasya, S.A., Sembiring, R & Nadadap, K.N.M. (2020). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.. Cabang Berastagi. Jurnal Ilmiah Methonomi, Methonomi Edisi Khusus Suplemen 2020, Hal 11-17.

Wulandari, N.S. (2018). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan Dalam Melakukan Pinjaman Pada Koperasi Simpan Pinjam “Artha Jaya Mandiri Cabang Ponorogo”. Skripsi. Program Studi Akuntansi. Fakultas Ekonomi. Universitas Muhammadiyah Ponorogo.

Wulandari, S. (2021). Pemahaman Nasabah Dalam Mengakses Layanan Digital BSI. Skripsi. Program Studi Perbankan Syariah. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bengkulu.

Yani, P.A. (2018). Analisis Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Minat Calon Nasabah (Studi Pada BRI Syariah Kantor Cabang Kedaton Bandar Lampung). Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung.

Zainuddin, Z., Hamja, Y & Rustiana, S.H. (2016). Analisis Faktor Dalam Pengambilan Keputusan Nasabah Memilih Produk Pembiayaan Perbankan Syariah (Studi Kasus Pada PT Bank Syariah Mandiri Cabang Ciputat). Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis. Vol.1, No.1, Juni 2016, Hal 1-12.

Zhelfi, Z.R. (2018). Pengaruh Promosi dan Lokasi Bank Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah (studi Kasus: PT BPRS Gebu Prima Jln. A.R Hakim Medan). Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Medan.