Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen pada Produk Online Sophie Paris di Kota Makassar

Article Sidebar

PDF
Published: May 24, 2024
DOI: https://doi.org/10.56799/ekoma.v3i4.3638
Keywords:
Kualitas Pelayanan, Harga, Minat Beli

Main Article Content

Kristison Tobeoto
Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Lasharan Jaya Makassar
Arif Mashuri
Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Lasharan Jaya Makassar
Sitti Fadjriyah
Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Lasharan Jaya Makassar
Adriani Adriani
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi LPI Makassar
Nini Rastina
Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Lasharan Jaya Makassar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap minat beli Pada produk Online sophie paris. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh member Sophie Paris di Bussines Center  yang berjumlah 122 orang jumlah sampel yang di gunakan sebanyak 55 orang dengan menggunakan teori Slovin. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan metode observasi dan kuisioner. Teknih analisis yang di gunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan menggunakan Statistical Product and service solution (SPSS) v. 21. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis regresi linear berganda dengan rumus Y = a + b1x1 + b2x2 +e. Hasil analisis dan pembahasan diperoleh nilai signifikan untuk variabel X1sebesar 0.00< 0.05 dan untuk variabel X2 sebesar 0.04< 0.05 maka Ho ditolak dan Ha diterima. Artinya ada pengaruh antara kualitas pelayanan dan harga terhadap minat beli. Hal ini menjelaskan tujuan dari penelitian ini. serta model regresi Y = 1,033 + 0.406 x1  + 0.246 x2.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Tobeoto, K., Mashuri, A., Fadjriyah, S., Adriani, A., & Rastina, N. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen pada Produk Online Sophie Paris di Kota Makassar. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 3(4), 1465–1476. https://doi.org/10.56799/ekoma.v3i4.3638
Issue
Vol. 3 No. 4: Mei 2024
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

References

Abdullah, Thamrin, 2003, Manajemen Pemasaran, Jakarta, Pt. Rajawali Pers,

Arikunto, S. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik Jakarta:Rineka Cipta.

Ating somantri dan Ali Muhidin, Aplikasi Statistika Dalam Penelitian, Penerbit Pustaka Setia, Bandung, 2006.

Basu, Swastha, 2000. Manajemen Pemasaran Modern. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada

D.W. Foster (Widaningsih & Samsul Rizal) 2011. Pemasaran Barang dan Jasa. Jakarta: Yudhistira. Hal 57.,

David L, Goestch Dan Stanly B. Davis. (2002). Pengantar Manajemen Mutu 2,Ed. Bahasa Indonesia. Jakarta: PT Prenhalindo. Dalam skripsi Muhammad Hanif Farid ( Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Pelangan dalam meningkatkan Loyalitas Pelanggan Pengguna Alikasi Traveloka Berbasis internet).

Fandy Tjiptono 2009, Strategi Pemasaran, edisi kedua, cetakan ketujuh, Yogyakarta Andy offset.

Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate dengan SPSS. Semarang Badan Penerbit UNDIP.

Kotler dan Keller, 2009. Manajemen Pemasaran. Jilid 1 Edisi ke 13 Jakarta:Erlangga.

Kotler, Philip and Kevin Lane Keller. 2012. Marketing Management 13 New Jersey: Pearson Prenctice Hall, Inc.

Kotler, P., dan Keller, K. L., 2003, Manajemen Pemasaran Edisi 12, Cetakan III, Alih Bahasa oleh Benyamin Molan.

Kusumah, Wijaya dan Dedi Dwitagama. 2011. Mengenal Penelitian Tindakan Kelas Edisi : 2. Jakarta : PT Indeks.

Lupiyodi, Rambat, 2001. Manajemen Pemasaran Jasa: Teori dan Praktek, Edisi Pertama, Jakarta: Salemba Empat.

M.Tauik Amir 2005. Dimensi Pemasaran. Raja Grafindo Persada. Jakarta.

Oliver, R. L. 2006. Satisfaction A Behavioral Prespective on the Costumer. Mc. Graw- Hill. New York.

Philip Kotler, 2005, Manajemen Pemasaran, Jilid I dan II, PT. Indeks, jakarta

Supranto, J dan Nanda Limakrisna. Perilaku konsumen & Strategi Pemasaran:Untuk Memenangkan Persaingan Bisnis. Jakarta : Mitra Wacana Media, 2011.

Saidani, Basrah dan Samsul Arifin, 2012. Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen dan Minat Beli Pada Ranch Market, Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (JRMSI), Vol. 3, No. 1, 2012.

Sundalangi, M., Jorie. 2014. Kualitas Produk, Daya Tarik Iklan, Dan Potongan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Pizza Hut Manado.

Stanton, William J (swasta & Handoko) 2008. Manajemen Pemasaran, Analisis Perilaku Konsumen.Di cetak dan Diterbitkan oleh BPFE-YOGYAKARTA,hal.3

Sugiyono. 2002. Metode Penelitian Administrasi. Bandung : CV Alfabeta.

Sugiyono. 2003. Metode Penelitian. Bandung : CV Alfabeta

Supriyati. 2011. Metodologi Penelitian. Bandung : Labkat press.

Sugiyono, 2009 Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D, Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta.

Tjiptono, Fandy. 2005. Pemasaran Jasa, Edisi Pertama Malang : Penerbit Bayumedia Publishing.

Tjiptono, Fandy, 2008, Strategi Pemasaran, Edisi III, ANDI: Yogyakarta.

Most read articles by the same author(s)