Pengaruh Word Of Mouth Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT. Kemasindo Pratama Jaya
Main Article Content
Abstract
Dalam dunia bisnis terdapat persaingan yang dinilai ketat karena hadirnya perkembangan globalisasi dan teknologi. Bisnis di bidang Industri percetakan menjadi satu dari sekian bisnis yang sangat kompetitif untuk saat ini, banyak penyedia jasa bersaing untuk mendapat perhatian pelanggan. Pelaku bisnis dituntut untuk kreatif dan inovatif untuk dapat bertahan di situasi ini. PT. kemasindo Pratama Jaya merupakan satu di antara banyak lembaga usaha yang berfokus pada bidang industri percetakan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengahui pengaruh Word of mouth Dan Kualitas Produk terhadap keputusan pembelian pada PT. Kemasindo Pratama Jaya. Metode yang di gunakan pada penelitian ini adalah metode Kuantitatif melalui pendekatan korelasional. Pada penelitian sampel yang di dapat sebanyak 83 orang. Teknik pengambilan data yang gunakan adalah probability sampling dengan teknik random sampling. Teknik analisis data yang di gunakan adalah uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji koefisien determinasi, dan uji hipotesis menggunakan SPSS statistic 29. Hasil penelitian ini menunjukan terdapat Pengaruh positif dan siginifikan Word of mouth terhadap keputusan pembelian, terdapat pengaruh signifikan variabel kualitas produk terhadap keputusan pembelian, variabel word of mouth dan kualitas produk berpengaruh secara bersama-sama atau simultas terhadap keputusan pembelian
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Akuntansi, J., & Syariah, P. (2023). Jamasy : Jamasy : 3, 116–131.
Asmadi, I. (2017). Pengaruh Produk dan Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan. In Widya Cipta: Vol. I (Issue 2).
Asmadi, I., Iviq, E., Rahayu, H., Herawaty, M. T., & Suhendra, A. D. (2024). PENGARUH PROMOSI TERHADAP MINAT BELANJA KONSUMEN PADA TOKOPEDIA DI KOTA TANGERANG. 13, 1–9.
Cahyani, P. D., Utami, N., & Lestari, S. B. (2022). Pengaruh Word of Mouth, Kesadaran Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Mie Gacoan di Yogyakarta). Jurnal Valuasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 2(2), 851–866.
Firmansyah, D., & Dede. (2022). Teknik Pengambilan Sampel Umum dalam Metodologi Penelitian: Literature Review. Jurnal Ilmiah Pendidikan Holistik (JIPH), 1(2), 85–114. https://doi.org/10.55927/jiph.v1i2.937
Gopur, I. A. (2023). Sistem Informasi Manajemen Dalam Organisasi. deepublish.
Gustini, G., Azuwandri, A., & Akmal, S. (2023). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian di Aneka Usaha Percetakan Area Printing. Jurnal Administrasi Bisnis Nusantara, 2(2), 87–96. https://doi.org/10.56135/jabnus.v2i2.125
Mahendra, I. K. A., Pertama, I. G. A. W., & Idawati, I. A. A. (2022). Pengaruh Harga, Word of Mouth Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Cv. Lagas Jaya Badung. Warmadewa Management and Business Journal (WMBJ), 4(2), 103–111. https://doi.org/10.22225/wmbj.4.2.2022.103-111
Mujiaty, Y., Asmadi, I., Novayanti, D., & Octafiany, H. (2022). Pengaruh Brand Awareness Dan Brand Positioning Terhadap Pembelian Produk Chocolatos Pt Garudafood Jakarta. Jurnal Dimensi, 11(2), 338–345. https://doi.org/10.33373/dms.v11i2.3976
Murtiningsih, D. (2023). Pengaruh Word of Mouth, Harga, Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Minuman kopi. Judicious, 4(1), 29–37. https://doi.org/10.37010/jdc.v4i1.1215
Pratama, R., Aisyah, S. A., Putra, A. M., Sirodj, R. A., & Afgan, M. W. (2023). Correlational Research. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 6(3), 1754–1759. https://doi.org/10.54371/jiip.v6i3.1420
Robustin, T. P., Fauziah, A., Widya, S., & Lumajang, G. (n.d.). Sinergitas Quadruple Helix: e-Business dan Fintech sebagai Daya Dorong Pertumbuhan Ekonomi Lokal PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH PADA MASYARAKAT DI KOTA JEMBER. 94–101. http://macammacamwardahkosmetik.blogspot.co.id
Winalda, I. T., & Sudarwanto, T. (2021). Pengaruh Word of Mouth Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di Rumah Makan Bebek Sinjay Bangkalan. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 10(1), 1573–1582. https://doi.org/10.26740/jptn.v10n1.p1573-1582