Pengaruh Affiliate Marketing, Brand Trust, dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian di E-Commerce Tokopedia
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh affiliate marketing, brand trust, dan online customer review terhadap keputusan pembelian di e-commerce Tokopedia. Metode yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah purposive sampling sejumlah 106 responden. Pengumpulan data primer berasal dari jawaban para responden dengan metode kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan yaitu pengujian asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, pengujian hipotesis, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Affiliate marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di e-commerce Tokopedia. (2) Brand trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di e-commerce Tokopedia. (3) Online customer review berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan pembelian di e-commerce Tokopedia. (4) Affiliate marketing, brand trust, dan online customer review secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di e-commerce Tokopedia.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Ashari, N. N., & Indayani, L. (2023). Persepsi Generasi Z Pada Affiliate Marketing, Online Customer Experiences dan Kepercayaan Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee. 1–8.
Dzulqarnain, I. (2019). Pengaruh Fitur Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Marketplace Shopee. In Repository Universitas Jember.
Erwin, Ardyan, E., Ilyas, A., Ariasih, M. P., Nawir, F., Sovianti, R., Amaral, M. A. L., Setiawan, Z., Setiono, D., & Munizu, M. (2023). Digital Marketing : Penerapan Digital Marketing pada Era Society 5.0 - Google Books. In PT Sonpedia Publishing Indonesia.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25 (9th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hapsari, F. M., Sudarwati, & Marwati, F. S. (2022). Pengaruh Brand Trust, Media Sosial dan Online Consumer Review Terhadap Minat Beli. Jurnal Manajemen, 14(1), 91–97. https://doi.org/10.30872/jmmn.v14i1.10747
Sugiarti, D., I. & Iskandar, R. (2021). Pengaruh Consumer Review Terhadap Keputusan Pembeli Terhadap Toko Online Shopee. Jurnal Sosial Teknologi, 1(9), 954–962. https://doi.org/10.59188/jurnalsostech.v1i9.195
Ilmiyah, K., & Krishernawan, I. (2020). Pengaruh Ulasan Produk, Kemudahan, Kepercayaan, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee Di Mojokerto. Maker: Jurnal Management, 6(1), 31–42
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management 16th. In Person Edition.
Maulida, R., & Siregar, S. (2023). Pengaruh Affiliate Marketing dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening (Survey Pada Followers Instagram Scarlett Whitening). Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, Desember, 9(24), 607–615. https://doi.org/10.5281/zenodo.10435517
Mufarizzaturrizkiyah, Aziz, A., & Leliya. (2019). Multivariate Data Analysis. In IOP Conference Series: Materials Science and Engineering (Vol. 6115, Issue 1). https://doi.org/10.1080/15332861.2019.1668658%0A
Mulyana, S. (2021). Pengaruh Harga Dan Ulasan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Secara Online Pada Shopee Di Pekanbaru. Jurnal Daya Saing, 7(2), 185–195. https://doi.org/10.35446/dayasaing.v7i2.665
Nadia, J. (2023). Pengaruh Affiliate Marketing, Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di E-Commerce Shopee (Studi Pada Mahasiswa UIN Walisongo Semarang Angkatan 2019-2021 yang Menggunakan Aplikasi Shopee).
Ovaliana, W. D., & Mahfudz. (2022). Pengaruh Online Customer Review dan Customer Rating Terhadap Kepercayaan Konsumen dan Keputusan Pembelian Make Over pada Marketplace Shopee di Kota Semarang. Diponegoro Journal of Management, 11(3), 1–12.
Rahman, A. M. (2022). Pengaruh Online Customer Review Dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Di Tokopedia (Studi Kasus Pada Pengguna Tokopedia Di Kecamatan Medan Johor). In Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Medan Area.
Rahmawati, N. F. (2022). Pengaruh Affiliate Marketing, Live Streaming, Dan Program Flash Sale Terhadap Keputusan Pembelian. In Skripsi (Issue 8.5.2017).
Sahir, S. (2021). Metodologi penelitian (T. Koryanti (ed.)). Penerbit KBM Indonesia.
Slamet, R., & Aglis, A. H. (2020). Metode Riset Penelitian Kuantitatif Penelitian Di Bidang Manajemen, Teknik, Pendidikan, dan Eksperimen. In Deepublish (p. 373).
Watulingas, D. P., Jan, A. B. H., & Mandagie, Y. (2022). Pengaruh Brand Image, Brand Trust dan Price Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Maybelline di Gerai Mantos 2 Manado. Jurnal EMBA, 10(4), 659–670.