Pengaruh Promosi, Persepsi Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian pada Konsumen Dealer Toyota Astrido Bandengan di Jakarta Utara
Main Article Content
Abstract
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Promosi, Persepsi Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 konsumen Dealer Toyota di Bandengan, Jakarta. Metode yang digunakan Non Probability Sampling dengan teknik Accidental Technique. Pengumpulan data dengan cara menyebarkan kuesioner. Instrumen penelitian berbentuk kuesioner dengan Skala Likert. Hasil jawaban responden atas kuesioner yang diberikan kemudian diolah menggunakan Software SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Promosi, Persepsi Harga dan Kualitas Pelayanan terdapat pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Ariyanto, Aris, Rejeki Bangun, Muhamad Rifqi Min Indillah, Arlin Ferlina Mochamad Trenggana, Dienni Ruhjatini Sholihah, Maya Ariyanti, Euis Widiati, Purna Irawan, Susiana Dewi Ratih, R. Suryanti Ismail, Amrin Mulia Utama, Syahputra, dan John Budiman Bancin. (2023). Manajemen Pemasaran. Bandung: Widina Bhakti Persada.
Basaruddin, & Parhusip, A. A. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Daya Tarik Promosi, Persepsi Harga dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Rumah pada PT. Bintang Realty Multiland. MAKREJU: Manajemen Kreatif Jurnal, 1. https://doi.org/10.55606/makreju.v1i1.1034
Daft, Richard L. (2000). Manajemen. (15th Ed). Jakarta: Erlangga.
David, Fred R. (2013). Strategic Management: Concepts and Cases. (14th Ed). England: Pearson Education Limited.
David, Fred R. (2015). Strategic Management: Concepts and Cases. (15th Ed). England: Pearson Education Limited.
Fitria Aulia, G., Wulandari, A., & Rachman, T. (2024). PENGARUH PROMOSI PENJUALAN, KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI BUTIK LALA CIKARANG. In Prosiding SEMANIS : Seminar Nasional Manajemen Bisnis (Vol. 2).
Ferdinand, A. (2006). Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian untuk Penulisan Skripsi, Tesis, dan Disertasi Ilmu Manajemen. Semarang: Badan Penerbit Univeristas Diponegoro.
Fuadi, S., Wijayanti, E., & Suyadi. (2022). PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN INDIHOME PADA PT.TELKOM METRO. KALIANDA HALOK GAGAS, 4(2), 144–157. https://doi.org/10.52655/khg.v4i2.30
Handrianto, B. H., Vildayanti, R. A., Noermijati, Siti Aisjah, & Hussein, A. S. (2023). PENGARUH CITRA MEREK, PERSEPSI HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP KEMBALI. Jimek : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi. http://ojs.unik-kediri.ac.id/index.php/jimek
Hermansyah, S., & Talumantak, R. (2023). Pengaruh Lokasi, Persepsi Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Di Alfamidi Koja Jakarta. Innovative: Journal Of Social Science Research, 3(3), 3876–3890. https://doi.org/10.31004/innovative.v3i3.2558
Kahfi. (2024, April 15). 10 Merek Mobil Terlaris Kuartal I/2024, Duet Astra (ASII) Genggam Pangsa Pasar. Otomotif Bisnis. Diakses dari https://otomotif.bisnis.com
Khaira, N., Farhan Saputra, & Faroman Syarief. (2022). PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI KAFE SUDUT HALAMAN. Jurnal Akuntansi Dan Manajemen Bisnis, 2(3), 24–30. https://doi.org/10.56127/jaman.v2i3.350
Kotler, Philip. (1997). Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan, Implementasi, dan Kontrol. Jakarta: PT Prenhallindo.
Maretiana, R. S., & Abidin, Z. (2022). Pengaruh harga, kualitas pelayanan dan promosi terhadap keputusan pembelian. In Online JURNAL MANAJEMEN (Vol. 14, Issue 3).
Maryati, M., & Khoiri, M. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Time Universe Studio. Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 542 -. https://doi.org/10.34308/eqien.v11i1.779
Maulana, C. A., & Maskur, A. (2023). Citra Merek, Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian. Journal of Management and Bussines (JOMB), 5(1), 36–50. https://doi.org/10.31539/jomb.v5i1.5386
Merchant, Kenneth A, Van Der Stede, Wim A. (2014). Sistem Pengendalian Manajemen: Pengukuran Kinerja, Evaluasi, dan Insentif. Jakarta: Salemba Empat.
Monden, Yasuhiro. (1993). Sistem Produksi Toyota. (2nd Ed). Jakarta: PPM.
Musa, H. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Pada Klinik Citra Utama Palembang. JIIPTS, 1(1). https://ojs.politeknikdarussalam.ac.id/index. php/jiipts/article/view/jiipts2/18
Pitino, Y., & Susanti, N. (2024). Pengaruh Persepsi Harga, Citra Merek dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Belikopi di Merr Pandugo Surabaya (The Influence of Price Perception, Brand Image and Promotion on Purchase Decisions for Belikopi Products at Merr Pandugo Surabaya) Riwayat Artikel. Universitas, 3(2), 131–142. https://doi.org/10.35912/sakman.v3i2.2869
Saladin, Djaslim. (2004). Manajemen Pemasaran: Analisis Perencanaan, Pelaksanaan, dan Pengendalian. Bandung: Linda Karya Bandung.
Sirtis, A. M., & Tuti, M. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Keragaman Produk, Persepsi Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Online Azzam Frozen Food Di Pondok Ranggon. Marketgram Journal, 1(2), 156–172. https://e-journal.naureendigition.com/index.php/mj/article/view/583
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (2nd Ed.). ALFABETA.
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (2nd Ed.). ALFABETA.
Sule, E. T., & Saefullah K. (2005). Pengantar Manajemen. (1st Ed). Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Vildayanti, R. A., Sriyanto, A., Hidayat, R. S., & Setyarko, Y. (2022). Peran Konten, Testimoni dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Pelanggan kopi Lima Detik Kemang, di jakarta). Jurnal Ekonomika Dan Manajemen, 11(2), 168. https://doi.org/10.36080/jem.v11i2.2083
Wibowo. (2013). Perilaku Dalam Organisasi. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.
Wibowo. (2019). Manajemen dan Fungsi Dasar Inovasi. Depok: PT RajaGrafindo Persada.
Yulianto, A. Y., & Prabowo, R. E. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian di TikTok Shop (Studi Pada Pelanggan TikTok Shop di Kota Semarang). Jesya, 7(1), 972–982. https://doi.org/10.36778/jesya.v7i1.1518
Yulistiowati Astutik, I., Pudjoprastyono Progam Studi Manajemen, H., Ekonomi dan Bisnis Universitas Pembangunan Nasional, F., & Timur, J. (n.d.). Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal Pengaruh Persepsi Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Voucher Internet XL di Lamongan. https://doi.org/10.47476/reslaj.v6i4.719