Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Layanan Terhadap Minat Beli Ulang di Alfamidi Mongiansidi Rantepao
Main Article Content
Abstract
The aim of this research is to determine the influence of perceptions of price and service quality on repurchase interest at Alfamidi. The population in this study were customers of Alfamidi Mongiansidi Rantepao. The data collection scale in this study used observation and questionnaires and the formation scale used a Likert scale. The sampling technique uses Non-Probability Sampling with the purpose sampling method. The number of samples taken was 64 customers. The data used is primary data from questionnaires given to Alfamidi Mongiansidi customers. The results of the research show that perceived price and service quality have a significant impact on repurchase intention. Furthermore, the service quality variable has a significant effect on repurchase interest.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Andrayeni, S. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Minat Pembelian Ulang Di Pt Shabar Tour. Jurnal Sosial Teknologi, 1(1), 33-39.
Bahasuan, I. M., & Sienatra, K. B. (2022). Pengaruh Persepsi Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Niat Pembelian Ulang Pada Pelanggan Surabaya Leather. Jurnal Performa: Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 7(1), 68-80.
Budi, P. V. D. S., & Yasa, N. N. K. (2023). Kualitas Produk, Kepuasan Pelanggan, Dan Niat Beli Ulang: Konsep Dan Aplikasi Pada Studi Kasus. Media Pustaka Indo.
Febrilla, S., & Ponirin, P. (2022). Pengaruh Kepercayaan Dan Promosi Penjualan Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Shopee Palu. Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (Jimut), 8(1), 056-062.
Gofur, A. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (Jrmb) Fakultas Ekonomi Uniat, 4(1), 37-44.
Ismail, A. P., Pandung, K. B., & Tapparan, S. R. (2021). Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Café Wai Teman Minum Kamu Di Kecamatan Rantepao Kabupaten Toraja Utara. Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Terapan (Jesit), 2(2), 173-190.
Kusumadewi, N., & Saraswati, T. G. (2020). Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Beli Ulang Pada Official Store Scarlett Di Shopee Dan Tokopedia. Eproceedings Of Management, 7(3).
Lestari, D. P., & Dwiarta, I. M. B. (2021). Pengaruh Persepsi Harga, Brand Image Dan Brand Awareness Terhadap Minat Beli Ulang Rokok Gudanggaram Surya 12 Di Gresik. Journal Of Sustainability Bussiness Research (Jsbr), 2(1), 242-250.
Mitariani, N. W. E., & Imbayani, I. G. A. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pelanggan Alfamart Di Jalan Tangkuban Perahu, Kerobokan Badung. Emas, 1(1).
Montung, P. (2015). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Restoran Kawan Baru. Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, 15(5).
Noeraini, I. A., & Sugiyono, S. (2016). Pengaruh Tingkat Kepercayaan, Kualitas Pelayanan, Dan Hargaterhadap Kepuasan Pelanggan Jne Surabaya. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (Jirm), 5(5).
Oscardo, J., Purwati, A. A., & Hamzah, M. L. (2021). Inovasi Produk, Persepsi Harga, Pengalaman Konsumen Dan Strategi Positioning Dalam Meningkatkan Keputusan Pembelian Pada Pt. Cahaya Sejahtera Riau Pekanbaru. Invest: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Akuntansi, 2(1), 64-75.
Perdana, M. F. A., & Mulyadi, D. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Minat Beli Ulang Pada Toko Grosir Zahra Purwasari Kabupaten Karawang. Nanggroe: Jurnal Pengabdian Cendikia, 2(3).
Prawira, Y. (2019). Pengaruh Citra Merek, Persepsi Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Pelanggan. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 3(6), 71-76.
Rahmayanti, P. L. D., Suartina, I. W., Wijaya, N. S., Wardana, M. A., Sumerta, K., & Yasa, N. N. K. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Dan Niat Berkunjung Kembali Pada The Sila’s Agrotourism. Journal Of Innovation In Management, Accounting And Business, 1(2), 48-56.
Raksatami, W. (2022). Pengaruh Promosi Dan Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Pada Alfamidi Di Gebangrejo Poso (Doctoral Dissertation, Universitas Sintuwu Maroso).
Ratnafuri, R. F., Gunawan, T., & Istiharini, I. (2022). Pengaruh Persepsi Harga Dan Kualitas Terhadap Niat Beli Ulang Produk Private Label Brand (Non-Food Category) Di Toserba Yogya & Griya Kota Bandung. Journal Of Management: Small And Medium Enterprises (Smes), 15(3), 317-333.
Resti, D., & Soesanto, H. (2016). Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan Melalui Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Beli Ulang Pada Rumah Kecantikan Sifra Di Pati. Diponegoro Journal Of Management, 28-39.
Runtunuwu, J. G., Oroh, S., & Taroreh, R. (2014). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Café Dan Resto Cabana Manado. Jurnal Emba: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 2(3).
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D (Alphabet, Ed.; Edisi Kedua).
Wijiastuti, R. D., & Cantika, N. (2021). Pengaruh Persepsi Harga, Citra Merek Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Jasa Gofood Di Kota Sorong. Kalianda Halok Gagas, 4(1), 1-8.
Yuliana, W., & Febriyani, E. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tarif Terhadap Minat Beli Penumpang Bus Damri Unit Angkutan Kota Bandung. Jurnal Ekonomi Manajemen, 4(1), 19-28.