Pengaruh Kebijakan Manajemen Strategis Terhadap Daya Saing Rumah Sakit Di Era Jaminan Kesehatan Nasional: Systematic Literature Review
Main Article Content
Abstract
Permasalahan utama penelitian ini adalah bagaimana rumah sakit di Indonesia dapat mempertahankan daya saing dan kualitas layanan di bawah tekanan biaya dan tuntutan sistem Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Tujuan penelitian adalah untuk mengeksplorasi dan mengidentifikasi strategi manajemen strategis yang efektif dalam meningkatkan daya saing rumah sakit di era JKN melalui pendekatan systematic literature review. Metodologi penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif melalui Systematic Literature Review (SLR) dengan mengumpulkan dan menganalisis 19 artikel relevan dari Google Scholar yang diterbitkan antara 2019-2024. Proses ini mengikuti protokol PRISMA untuk identifikasi, screening, dan inklusi, serta analisis tematik untuk mengidentifikasi pola dan tema penting dalam data literatur. Penelitian ini menemukan bahwa kebijakan manajemen strategis memainkan peran penting dalam meningkatkan daya saing rumah sakit di era Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Penekanan pada teknologi informasi, seperti Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS), dan pendekatan seperti Balanced Scorecard, terbukti krusial dalam meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan. Selain itu, strategi pemasaran yang efektif dan pengawasan internal yang ketat juga penting untuk mempertahankan daya saing di pasar yang semakin kompetitif.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Alayda, N. F., Aulia, C. M., Ritonga, E. R., & Purba, S. H. (2024). Literature Review: Analisis Dampak Kebijakan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Terhadap Akses dan Kualitas Pelayanan Kesehatan. Jurnal Kolaboratif Sains, 7(7), 2616-2626.
Elvana, Y., Hariyati, H., & Setianto, B. (2022). Analisis swot untuk menentukan strategi bersaing saat masa pandemi covid-19 pada rumah sakit islam surabaya . Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, 4(11), 5132–5147. https://doi.org/10.32670/fairvalue.v4i11.1807
Fadilla, N. M. (2021). Hospital Management Information Systems In Increasing Efficiency: Mini Literature Review. JATISI (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi), 8(1).
Firmansah, D. A., Rohman, R. S. ., & Ermawati, E. . (2021). Penerapan Metode Ward and Peppard - Cassidy Pada Perencanaan Strategis Sistem Informasi Rumah Sakit Islam Assyifa Sukabumi. Simpatik: Jurnal Sistem Informasi Dan Informatika, 1(1), 43 - 52. https://doi.org/10.31294/simpatik.v1i1.407
Fitrawan, A., Rahman, A., & Nohong, M. (2023). Pertumbuhan Peserta, Pemanfaatan Layanan Kesehatan, serta Tingkat Pemahaman Peserta terhadap Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Jurnal Mirai Management, 8(2), 41-48.
Gultom, A., Rumengan, G., & Trigono, A. (2023). Implementasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Terhadap Kinerja Pelayanan Kesehatan Di Rumah Sakit Umum Universitas Kristen Indonesia Jakarta Tahun 2023. Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI), 7(3), 227-235.
Harto, B., Rukmana, A. Y., Boari, Y., Rusliyadi, M., Aldo, D., Juliawati, P., & Dewi, Y. A. (2023). WIRAUSAHA BIDANG TEKNOLOGI INFORMASI: Peluang usaha dalam meyongsong era society 5.0. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Hartono, L. B., Affandi, A., & Suwanda, D. (2023). Strategi Pengelolaan Modal Kerja untuk Meningkatkan Kualitas Laporan Keuangan pada Rumah Sakit Umum Daerah (Studi Kasus pada RSUD BLUD di Wilayah Purwasuka Jawa Barat). Ekonomis: Journal of Economics and Business, 7(2), 1477-1489.
Kosala, I. A. (2019). Can Government Hospital Survive in The Era of National Health Insurance?. Jurnal Manajemen Bisnis, 16(2), 50-66. https://doi.org/10.38043/jmb.v16i2.2040
Lasao, N., Abbas, B., & Nur, M. (2024). Analisis Sistem Tata Kelola Manajemen Sumber Daya Manusia pada Rumah Sakit Umum Daerah Konawe Kepulauan. Action Research Literate, 8(6).
Mambu, J. Y., Matindas, E., Adam, S., & Wulyatiningsih, T. (2023). Self Assessment Manajemen Layanan Menggunakan Framework Information Technology Infrastructure Library (ITILv4) Pada Incident Management Rumah Sakit Hermina, Lembean, Sulawesi Utara. Jurnal Informasi Dan Teknologi, 5(2), 9-18. https://doi.org/10.37034/jidt.v5i2.319
Marhefdison, & Wahyudi, A. (2024). The Integrating Dynaxity Concepts in Strategic Management of Healthcare Services. Konferensi Nasional Mitra FISIP, 2(1), 20–31.
Maulana, N. (2020). Menelisik Strategi Pemasaran Rumah Sakit Menggunakan Market Based-Management. Jurnal Manajemen Bisnis, 17(3), 374-395. https://doi.org/10.38043/jmb.v17i3.2527
Muhaemin, N. M. (2021). BONUS DEMOGRAFI JAWA BARAT DAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH: SUDAH SIAPKAH JAWA BARAT?. Jurnal Academia Praja : Jurnal Magister Ilmu Pemerintahan, 4(1), 201-222. https://doi.org/https://doi.org/10.36859/jap.v4i1.269
Nursalim, M. F., & Anshori, M. I. (2024). Kompetensi Organisasi. Business and Investment Review, 2(3), 38-46.
Page, M. J., McKenzie, J. E., Bossuyt, P. M., Boutron, I., Hoffmann, T. C., Mulrow, C. D., & Moher, D. (2021). The PRISMA 2020 statement: an updated guideline for reporting systematic reviews. bmj, 372.
Prabowo, R. B., Sunariman, I., & Aminda, R. S. (2021). Strategi Bisnis Rumah Sakit Dalam Perspektif Universal Health Coverage (Studi Empiris Berbasis Bukti Pada Rumah Sakit Tipe B). Jurnal Manajemen (Edisi Elektronik), 12(1), 144–162. https://doi.org/10.32832/jm-uika.v12i1.3719
Purwanto, B. T., Muchlis, N. ., & Multazam, A. M. (2022). Pengaruh Citra Rumah Sakit dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Berobat Pasien Rawat Jalan di RSAU dr. Dody Sardjoto. Journal of Muslim Community Health, 3(4), 153-168. https://doi.org/10.52103/jmch.v3i4.1183
Sahroji, Q. N., Hidayat, R., & Nababan, R. (2022). Implementasi Kebijakan Dinas Kesehatan Dalam Penanganan Stunting Di Kabupaten Karawang. Jurnal Pemerintahan Dan Politik, 7(1). https://doi.org/10.36982/jpg.v7i1.1983
Saputra, F. (2022). Besaran Promosi Dan Aksebilitas, Terhadap Peningkatan Jumlah Kepesertaan BPJS Di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pratama: Amount of Promotion and Accessibility, Towards Increasing Number of BPJS Membership in Primary Level Health Facilities. Indonesian Scholar Journal of Medical and Health Science, 2(03), 590-596.
Sari, R. (2022). Fraud pada Program Jaminan Kesehatan Nasional Perpekstif: Kompetensi Auditor Internal dengan Pendekatan Fenomenologi. Owner: Riset & Jurnal Akuntansi, 9(2), 3653-3659.
Setiyono, B. (2018). Perlunya Revitalisasi Kebijakan Jaminan Kesehatan Di Indonesia. Politika: Jurnal Ilmu Politik, 9(2), 38-60.
Sulaiman, E. S. (2021). Manajemen kesehatan: Teori dan praktik di puskesmas. Ugm Press.
Ulandari, Luh Putu Sinthya, Ilyas, Jaslis, and Indrayathi, Putu Ayu (2020). Strategi Implementasi Jaminan Kesehatan Nasional dengan Metode Balanced Scoredcard: Studi Kasus di Rumah Sakit X Tangerang Tahun 2018. Jurnal Ekonomi Kesehatan Indonesia. 5 (2). https://doi.org/10.7454/eki.v5i2.4265
Windarti, S., Samad, M. A., & Pratiwi, R. D. . (2023). Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Terhadap Penggunaan Pelayanan Rawat Jalan Di Rsud Haji Makassar TahUN 2021. Public Health And Medicine Journal, 1(1), 1–12. Retrieved from https://www.jurnal.ilrscentre.or.id/index.php/pama/article/view/27
Zaharany, T. A., Hariyati, R. T. S., & Anisah, S. (2021). Pengembangan Literasi Digital Keperawatan Dimasa Pandemi Covid-19. Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, 4(1), 72-83.
Zamzami, M., & Anggarani, A. (2024). Inovasi Manajemen Perubahan Melalui Transformasi Digital di BPJS Kesehatan. Jurnal Manajemen Bisnis Eka Prasetya Penelitian Ilmu Manajemen, 10(2), 315-323.