Wijaya, H.D. 2024. Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) terhadap Kepuasan Pelanggan dan Kinerja Perusahaan. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi. 3, 3 (Mar. 2024), 1279–1289. DOI:https://doi.org/10.56799/ekoma.v3i3.3260.