Wijaya, H. D. “Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Kinerja Perusahaan”. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, vol. 3, no. 3, Mar. 2024, pp. 1279-8, doi:10.56799/ekoma.v3i3.3260.