Suratriadi, P., and R. Sartika. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan Shopee Di Jakarta Selatan”. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, vol. 3, no. 5, July 2024, pp. 520-6, doi:10.56799/ekoma.v3i5.3948.