Pengaruh Digital Marketing dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian pada Café Unsilent Bandar Lampung

Main Article Content

Tyas Cindi Pratiwi
Evi Meidasari M
Umar Bakti

Abstract

Cafe Unsilent Bandar Lampung offers a cafe concept to visitors. Apart from providing food and drinks, Cafe Unsilent Bandar Lampung also offers a unique natural atmosphere so that visitors are really pampered by the atmosphere at Cafe Unsilent Bandar Lampung. The aim of this research is to find the influence of digital marketing and service quality on purchasing decision making at Cafe Unsilent Bandar Lampung . the type of research used in this research is quantitative research. The research sample was determined using Non-Probability Sampling with a sample of 30 respondents, namely visitors to Cafe Unsilent Bandar Lampung. From the results of the research that has been carried out, it is clear that Digital Marketing and Service Quality have a partial influence on purchasing decision making at cafe unsilent bandar lampung. Together Digital Maarketing (X1) and Service Quality (X2) have an influence of 86,1 % on purchasing decision making. Cafe Unsilent Bandar Lampung. Meanwhile, the remaining  was influenced by other factors not examined in this study.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Pratiwi, T. C., M, E. M. ., & Bakti, U. (2024). Pengaruh Digital Marketing dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian pada Café Unsilent Bandar Lampung. J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah, 3(6), 7632–7642. https://doi.org/10.56799/jceki.v3i6.5680
Section
Articles

References

Afandy Tonny, Srikandi Kumadji, dan Fransisca Yaningwati, 2014. Pengaruh Faktor Psikologis Terhadap Keputusan Pembelian (Survei pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Administrasi Jurusan Administrasi Bisnis Universitas Brawijaya Malang yang Memutuskan Membeli Handphone Merek Nokia), Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol. 15 No. 1 Oktober. Hal. 1-10.

Dedi Purwana, Rahmi, dan Shandy Aditya. 2017. Pemanfaatan Digital Marketing Usaha Mikro Kecil dan Menengah UMKM Duren Sawit, Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani, Vol.1. No.1

Diah Fatma Sjoraida, Siti Masruroh, Andriya Risdwiyanto, Arvin Hardian, Evi Meidasari M. 2023. Pengaruh Sosial Media Marketing, Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Oppo. Jurnal JEMSI , Jilid 1 , Hal 2044-2049.

Dipsti Sita, Hairudin Hairudin, Umar Bakti, Prima Rini Metri Oktavianti. 2023. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Merek dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Pada Mister Geprek 3 Bandar Lampung. Jurnal Enterpreneur dan Bisnis (JEBI). Jilid 2.

Fadhli, K., & Pratiwi, N. D. (2021). Pengaruh Digital Marketing, Kualitas Produk, dan Emosional terhadap Kepuasan Konsumen Poskopi ZIO Jombang. Jurnal Inovasi Penelitian, 2 (2), 603-612.

Feti Fatimah, Strategi Pemasaran Berbasis Syari’ah Bagi Ritel Tradisional Agar Mampu Bersaing Dengan Ritel Modern, Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, Vol. 1 No. 2 Desember 2015.

Gunafrian, I. A. (2020). Pengaruh digital marketing dan kualitas pelayanan pada pengambilan keputusan pembelian konsumen Coffee Shop (Studi kasus hore coffee Malang) (Doctoral dissertation, STIE Malangkucecwara)

Kotler, P. & Keller, K.L. (2017:6), Manajemen Pemasaran Jilid I Edisi ke 12. Jakarta: Erlangga

Kusumaningrat, Hikmat dan Purnama. 2016. JURNALISTIK Teori dan Praktik.Bandung: Remaja Rosdakarya.

Nadya. 2016. Peran Digital Marketing dalam eksistensi bisnis kuliner Seblak Jeletet. (Diakses pada tanggal 6 maret 2018)

Pengaruh Marketing Mix Berbasis Media Sosial Untuk Meningkatkan Omset Pada Ethikopia Coffee. PROSIDING SNAST, 46

Pratama, N. P., & Yoestini, Y. (2022). Analisis pengaruh Digital Marketing dan Celebrity Endorstment terhadap keputusan pembeli (Studi pada Konsumen Coffee shop di Kota Semarang) (Doctoral Dissertation, UNDIP: Fakultas Ekonomika Bisnis).

Rambat. Lupiyoadi. (dalam Meinthiana Indrasari,2019:62) Kualitas Pelayanan

Sanjaya, Ridwan dan Tarigan Josua. 2009. Creative Digital Marketing. Jakarta : PT Elex Media Komputindo.

Sudarsono (2002:2). Digital Marketing Concept. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama

Sudarsono (2020:2) Manajemen Pemasaran Jilid I Edisi ke 12. Jakarta: Erlangga.

Sunyoto, Danang. 2013. Teori, Kuesioner & Analisis Data Untuk Pemasaran dan Wahyu,

K. dan Aji, H.S. (2014). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan bukti fisik Terhadap Kepuasan Konsumen.

Tjiptono. (Dalam Meinthiana Indrasari,2019:61). Membangun Kepuasan Pelanggan Melalui Kualitas Pelayanan . Usahawan, No.5 Universitas Mitra Indonesia, Buku Panduan Skripsi, 2023.