R. Alviansha, N. A. M. Rizki, S. N. A. Yasmin, and Y. W. B. Sirait, “Persepsi Wisatawan Terhadap Kinerja Staf Ticketing di Lembang Park & Zoo”, J-CEKI, vol. 3, no. 4, pp. 846–853, Jun. 2024.