Johanes Alianto, & Budi Santosa Kramadibrata. (2022). Pengaruh Customer Relationship Management dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Konsumen: Studi pada Konsumen Toko Eka Walet di Kota Jambi. ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(10), 3540–3548. Retrieved from https://journal-nusantara.com/index.php/JIM/article/view/913