Selvia Nurahmah Indriati, “Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa (Process, Physiycal Evidence, People) Terhadap Keputusan Pembelian: (Survei pada Konsumen Sultan Laundry BRP Tasikmalaya)”, JIM, vol. 1, no. 7, pp. 1859–1865, Jun. 2022.