Diana Aulia Ziska, Candra Darmawan, and Hasril Atieq Pohan. “Pengaruh Manajemen Pelayanan Terhadap Kepuasan Jama’ah Umrah Di Fairuz Tour Kota Palembang”. ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin, vol. 2, no. 7, May 2023, pp. 2739-48, doi:10.56799/jim.v2i7.1732.