Kualitas Pelayanan Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Di Reddoorz Peceren Berastagi

Authors

  • Ingan Ukur Br Sitepu Universitas Quality Berastagi
  • Menanti Sembiring Universitas Quality Berastagi

DOI:

https://doi.org/10.56799/joongki.v3i1.2365

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk (1) meningkatkan dan  mendorong pelayanan  kerja karyawan, (2) meningkatkan moral dan kepuasan kerja karyawan, (3) meningkatkan loyalitas Pelanggan, (4) meningkatkan Kepuasan pelanggan, (6) meningkatkan rasa tanggung jawab karyawan pada di RedDoorz  Peceren-Berastagi. Pelaksanaan kegiatan pengabdian pada masyarakat ini dilakukan dengan menggunakan metode,survai  tanya jawab dan diskusi tentang Pelayanan dalam meningkatkan Loyalitas  Pelnggan, sehingga maksud dan tujuan dari diadakan pengabdian ini dapat lebih mudah dipahami oleh karyawan dalam hal  ini  karyawan  RedDoorz.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Friyono 2007, Pengantar manajemen, penerbit Zifatama Sidoarjocetakan pertama ,mei 2007

AG Ramadhan 2021 Elibrary.unikom,ac.id,https//elibrary.unikom.ac.id, pustaka 2.1,1 Kualitas Pelayanan

Freddy,2017, Pelayanan ,2017

Lina Andayani dan Peliman Dibau, 2020 . Sosialisasi Tentang Motivasi Kerja Untuk Pegawai Kelurahan Bondosolo Distrik Sentani Kabupaten Jaya Pura. Jurnal ABDIMAS Dinamis Volume 1. No.1: 47-52

Maskiani, K.A dan I.W Bagia, 2020 Peningkatan Kinerja Karyrawan Dengan Motivasi dan Disiplin Kerja, Jurnal Manajemen dan Bisnis, Vol.2 No.2 : 120-129

Mangkunegara, AA. Anwar Prabu, 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaa Bandung:REFIKA ADITAMA

Orocomna, C. Tineke M.Tumbel dan Sandra Inggrid Asaloei, 2018. PengaruhMotivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT.Taspen (Persero) Cabang Manado, Jurnal Administrasi Bisnis, Vol 7 no.001-:66-7

Sinungan .Muchdarsyah,2016. Produktifvitas Apa dan Bagaimana, jakarta, Bumi aksara.

Winardi, 2016. Motivasi dan Pemotivasian Dalam Manajemen. Jakarta : PT Raja Grafindo Persada

Downloads

Published

2023-11-12

How to Cite

Ingan Ukur Br Sitepu, & Menanti Sembiring. (2023). Kualitas Pelayanan Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Di Reddoorz Peceren Berastagi. Joong-Ki : Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(1), 36–41. https://doi.org/10.56799/joongki.v3i1.2365

Issue

Section

Articles