Implementasi Program Digi Heroes Oleh Divisi Community Development Center PT Telkom Indonesia Tbk
DOI:
https://doi.org/10.56799/jim.v3i2.2759Keywords:
CSR, Digi Heroes, Implementasi, Public Relations, PT Telkom IndonesiaAbstract
Corporate Social Responsibility (CSR) merupakan sebuah kewajiban bagi perusahaan untuk memberikan manfaat bagi masyarakat dalam suatu lingkungan, begitu juga yang dilakukan oleh PT Telkom Indonesia Tbk melalui Program Digi Heroes. Penelitian ini bertujuan untuk memaparkan tahap pencarian fakta, perencanaan, pelaksanaan, dan proses evaluasi Program Digi Heroes. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pada tahap pencarian fakta, Program Digi Heroes diselaraskan dengan landasan perusahaan berupa visi dan misi, lalu analisis situasi yang tengah dihadapi hingga menentukan wilayah tempat pelaksanaan. Pada tahap perencanaan, PT Telkom Indonesia menetapkan tujuan program sesuai dengan konsep SDGs dan CSV, memilih target sasaran, dan stakeholder terkait. Pada tahap pelaksanaan, Program Digi Heroes dilakukan melalui kegiatan pre-event berupa pemberian edukasi di sekolah dan main event berupa festival literasi dan pemberian penghargaan. Pada tahap akhir yakni evaluasi, PT Telkom melakukan evaluasi secara menyeluruh pada akhir kegiatan dan melakukan pengecekan pada setiap minggunya melalui rapat mingguan. Simpulan dari penelitian ini adalah program telah dilaksanakan dengan baik oleh PT Telkom Indonesia, tetapi perusahaan tidak melakukan penetapan indikator keberhasilan pada awal perencanaan kegiatan sehingga tidak ada pembanding keberhasilan kegiatannya, selain itu juga masih terjdi ketidaksepahaman pihak terkait mengenai jadwal pelaksanaan dan hal tersebut dikarenakan oleh kurangnya koordinasi yang dilakukan oleh PT Telkom Indonesia dan pihak sekolah.
Downloads
References
Akbar, M. F., Evadianti, Y., & Immawati. (2021). Public Relations. Bantul: Ikatan Guru Indonesia (IGI) DIY.
Broom, G. N. (2013). Cutlip and Center's Effective Public Relations. Pearson Education.
Katadata. (2021, Oktober 29). Kemenkominfo Susun Survei Literasi Digital Indonesia 2021. Retrieved from katadata.co.id: https://katadata.co.id/anshar/digital/617bc4bf0cf9e/kemenkominfo-susun-survei-literasi-digital-indonesia-2021
Porter, M. E., & Kramer, M. R. (2018). Creating Shared Value. In G. G. Lenssen, & N. C. Smith, Managing Sustainable Business (p. 329). Springer.
Potts, J., & Hohnen, P. (2007). Corporate Social Responsibility: An Implementation Guide for Business. IISD.
Roadmap of SDGs Indonesia. (2019, Juli). Retrieved from Unicef Indonesia: https://www.unicef.org/indonesia/reports/roadmap-sdgs-indonesia
Ruslan, R. (2010). Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi. Rajawali Pers Indonesia.
Save The Children. (2022, Mei 5). Darurat Perlindungan Anak di Dunia Digital. Retrieved from Save The Children: https://savethechildren.or.id/artikel/darurat-perlindungan-anak-di-dunia-digital
Siswanto, R. (2022, September 22). Transformasi Digital dalam Pemulihan Pendidikan Pasca Pandemi . Retrieved from Direktorat Guru Pendidikan Dasar: https://gurudikdas.kemdikbud.go.id/news/transformasi-digital-dalam-pemulihan-pendidikan-pasca-pandemi
Smith, R. D. (2017). Strategic Planning for Public Relations (5th ed.). New York: Taylor & Francis.
Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Pendidikan, Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Telkom Indonesia. (2023). Program Pendidikan Digi Heroes. Bandung.
Werhane, P. H., & Carrol, A. B. (2012). Corporate Responsibility: The American Experience.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Mentari Prameswari Binangkit, Retasari Dewi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.