Inovasi Pelayanan Publik Di Kantor Desa Mojomalang Kabupaten Tuban

Authors

  • Futiha Muaddib Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
  • Yusuf Hariyoko Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Keywords:

Inovasi, Pelayanan Publik

Abstract

Pelayanan publik merupakan kegiatan atau aktivitas pemberian layanan yang dilakukan oleh pemerintah sebagai penyelenggara pelayanan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat sesuai dengan peraturan yang berlaku. Tujuan penelitian ini adalah kualitas pelayanan publik dan efektivitas Sistem Informasi Desa (SID) dalam pelayanan publik di Kantor Desa Mojomalang, Kabupaten Tuban. Metode penelitian dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif. Sedangkan dalam teknik analisis data menggunakan analisis data Miles, Huberman dan Saldana. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan oleh pemerintah Desa Mojomalang dapat dikatakan cukup baik. Selain itu, efektivitas Sistem Informasi Desa (SID) dalam pelayanan publik cukup efektif. Namun Pemerintah Desa Mojomalang masih kurang mengoptimalkan penggunaan Sistem Informasi Desa (SID).

Downloads

Download data is not yet available.

References

Apriyansyah, Maullidina, I., & Purnomo, E. P. (2018). Efektivitas Sistem Informasi Desa (SID) Dalam Pelayanan Publik Di Desa Dlingo, Kecamatan Blingo Kabupaten Bantul. Jurnal Analisis Kebijakan Dan Pelayanan Publik, 10–24.

Brahma, U. B. B., Syafira, A. P., Hasannah, Z. N., & Sihidi, I. T. (2020). Inovasi Pelayanan Publik Di Kantor Desa Landungsari. Prosiding Simposium Nasional, 440–463.

Handika, B. N., & Rostyaningsih, D. (2020). Analisis Kualitas Pelayanan Publik (Studi Kasus Pada Kantor SAMSAT Kabupaten Kudus). Journal Of Public Policy and Management Review2, 9(2).

Kurniawan, Y. D., & Prabawati, I. (2021). Evaluasi Layanan Surabaya Single Window ( SSW ) Pada Unit Pelayanan Terpadu Satu Atap ( UPTSA ) Kota Surabaya. PUBLIKA, 9(1), 227–238.

Republik Indonesia. (2009). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan. In BPK JDIH (Vol. 123, Issue 10, pp. 2176–2181).

Downloads

Published

2022-07-21

How to Cite

Futiha Muaddib, & Yusuf Hariyoko. (2022). Inovasi Pelayanan Publik Di Kantor Desa Mojomalang Kabupaten Tuban. ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(9), 2834–2842. Retrieved from https://journal-nusantara.com/index.php/JIM/article/view/657

Issue

Vol. 1 No. 9: Agustus

Section

Articles

License

Copyright (c) 2022 Futiha Muaddib, Yusuf Hariyoko

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.