Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kualitas Pelayanan dan Persepsi Keamanan Terhadap Keputusan Penggunaan Mobile Banking bagi Mahasiswa Fakultas Ekonomi UKI Toraja
Main Article Content
Abstract
The research objectives Namely to determine the simultaneous influence of ease of use, Service quality and security perceptions on mobile usage decisions banking for UKI Toraja economics faculty students. Type of research used in this research is quantitative research. The research results are (1) ease of use influences the decision to use. (2) Service quality influences usage decisions. (3) perception security influences usage decisions
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Amanullah, B., & Sutopo, S. (2014). Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan Penggunaan, Dan Kepercayaan Terhadap Sikap Positif Penggunaan Layanan Mobile Banking (Survey Pada Nasabah Bank Bca Semarang) (Doctoral Dissertation, Fakultas Ekonomika Dan Bisnis).
Dirwan, S., Sondang, Y., & Et Al. (2019). Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Asuransi Jiwa Manulife Indonesia-Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran Petra, 2(1), 1–12..
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program Ibm Spss 23. Edisi 8. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Kartika, A. (2018). Pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Dan Persepsi Keamanan Terhadap Minat Penggunaan E-Money (Studi Pada Pengguna Go-Pay Di Kota Malang) (Doctoral Dissertation, Universitas Brawijaya).
Kotler, Phillip Dan Kevin Lane Keller. (2016). Manajemen Pemasaran Edisi 12 Jilid 1 & 2.Jakarta: Pt. Indeks.
Lindgreen, A. Et Al (20216) Market Orientation : Transfroming Food And Agribusiness Around The Customer.Usa: Routledge.
Laudon, Kenneth C & Traver, Carol Guercio. 2014. E-Commerce 2014 : Business, Technology, Society, Tenth Edition, 3rd Penyunt. New Jersey: Prentice Hall.
Lupiyoadi (2016). Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Djawi Lanbistro Coffee And Resto Surabaya. Buku Pendidikan Tata Niaga (Jptn), 3(3).
Malau, Harman. (2017). Manajemen Pemasaran Teori Dan Aplikasi Pemasaran Era Tradisional Sampai Era Modernisasi Global. Bandung: Alfabeta.
Oghuma, A. P., Libaque-Saenz, C. F., Wong, S. F., & Chang, Y. (2016). An Expectation-Confirmation Model Of Continuance Intention To Use Mobile Instant Messaging. Telematics And Informatics, 33(1), 34–47. Https://Doi.Org/10.1016/J.Tele.2015.05.006
Oriando, A. (2021). Sosialisasi Nilai-Nilai Demokrasi Menggunakan Media Audio Visual Bermuatan Kontroversial Dengan Modifikasi Strategi Think Pair And Share Kolaborasi Debate Active Untuk Meningkatkan Critical Thinking Pada Santri Kelas X Ipa Ii Sma Walisongo Karangmalang Sr. 28.Persada.
Purba, D. S., Tarigan, W. J., Sinaga, M., & Tarigan, V. (2021). Pelatihan Penggunaan Software Spss Dalam Pengolahan Regressi Linear Berganda Untuk Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Simalungun Di Masa Pandemi Covid 19. Jurnal Karya Abadi, 5, 5–24.
Setiawan, A. (2017). Analisis Pengaruh Tingkat Kesehatan Bank Terhadap Return On Asset. Jurnal Analisa Akuntansi Dan Perpajakan, 1(2), 130-152.
Sudirman,A.,Halim, F. And Pinem, R. J. (2020) `Kepercayan Sebagai Pemediasi Dampak Citra Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Konsumen Gojek`.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R & D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R & D. Alfabeta.
Supriadi, Siagian & Free, A.S,. (2023). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Variabel Intervening Kepuasan Pelanggan Pada Online Travel Agent (Ota) Agoda (Survei Pada Pengguna Agoda). Journal Of Global Business And Management Review, Vol. 5(2), Pp, 78-87. Doi: Https://Doi.Org/10.37253/Jgbmr.V5i2.8665
Supriadi, Siagian & Merry, Moy Mita. (2022). Pengaruh Daya Tarik Wisata Dan Fasilitas Layanan Terhadap Kepuasan Wisatawan Di Wisata Pamah View, Kabupaten Langkat. Toba: Journal Of Tourism, Hospitality And Destination, Vol. 1(2), Pp, 82-88.
Supriadi, Siagian. (2023). Pengaruh Pelatihan Dan Pembelajaran Terhadap Kinerja Karyawan Ptpn Vii Lampung. Jurnal Ilmu Manajemen, Bisnis Dan Kewirausahaan (Jimbik), Vol. 1(1), Pp, 27-35.
Wibisiono, S. I. (2020). Pengaruh Perspesi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat Serta Keamanan Terhadap Minat Penggunaan E-Wallet.