Analisis Kualitas Pelayanan pada KSP Balo’ta Cabang Sesean Kabupaten Toraja Utara
Main Article Content
Abstract
Koperasi Simpan Pinjam Balo’ta adalah koperasi yang menyediakan layanan simpan pinjam kepada anggotanya .koperasi ini mulai beroperasi sejak 1 Mei 1941 di Kabupaten Tana Toraja.Koperasi Simpan Pinjam Balo’ta Tana Toraja kemudian mendirikan Cabang di Toraja Utara yaitu,Koperasi Simpan Pinjam Balo’ta Cabang Sesean Kabupaten Toraja Utara. bahwa Koperasi Simpan Pinjam merupakan lembaga koperasi yang melakukan kegiatan usaha penghimpunan dan penyaluran dana dari dan untuk anggota, calon anggota, koperasi lain, dan atau anggotanya, yang perlu dikelola secara profesional sesuai dengan prinsip kehati-hatian dan kesehatan Koperasi Simpan Pinjam, sehingga dapat meningkatkan kepercayaan dan memberikan manfaat yang sebesar-besarnya kepada anggota dan masyarakat di sekitarnya. Penelitian kualitatif adalah penelitian yang bermaksud untuk memahami fenomena tentang apa yang dialami oleh subjek penelitian misalnya perilaku, persepsi, motivasi, tindakan, dan lain-lain secara holistik dan dengan cara deskripsi dalam bentuk kata-kata dan bahasa, pada suatu konteks khusus yang alamiah dan dengan memanfaatkan berbagai metode ilmiah
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Agustina, Y. (2016). Manajemen Koperasi. Manajemen Koperasi. 2003 . CV pionir jaya. Bandung. Halm 1-2 14. 1, 14–22.
Ch, I., & Jayyidah, S. (2019). Pengaruh Intellectual Capital Dan Partisipasi Anggota Terhadap Keberhasilan Koperasi Pada Koperasi Kredit Binekas Cicurug Sukabumi. Jurnal Visionida, 5(2), 39. https://doi.org/10.30997/jvs.v5i2.2205
Darwin, S. (2014). hubungan relasi dengan nasabah.
Hasyim, S. (2018). perkembangan koperasi di Indonesia.
Huda, I. U., & Sapar, J. F. (2022). Analisis Kepuasan Anggota Koperasi Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Koperasi Credit Union Sumber Sejahtera Kalimantan …. Eqien-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(3).
Kristiani. (2014). Pengertian Koperasi.
Lutfiyani, S. (n.d.). Citra perusahaan terhadap kepuasan anggota koperasi. 2019.
Mapossa, J. B. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan Pada Koperasi Simpan Pinjam Pembiayaan Syariah (Kspps) Bmt Dana Li Mardhatillah (Damar) Semarang Terhadap Tingkat Kepuasan Anggota. In New England Journal of Medicine (Vol. 372, Issue 2, pp. 2499–2508).
Subagyo. (2014). pendirian koperasi dan pembentukan unit.
Susiyati, A. (2017). citra koperasi dan kualitas pelayanan.
Yuni. (2015). definisi koperasi berdasarkan penelitian terdahulu.
Ginting, N., & Barus, I. (2022). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Anggota Koperasi Simpan Pinjam. Jurnal Pendidikan Dan Kewirausahaan, 10(2), 554–568. https://doi.org/10.47668/pkwu.v10i2.430
Huda, I. U., & Sapar, J. F. (2022). Analisis Kepuasan Anggota Koperasi Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Koperasi Credit Union Sumber Sejahtera Kalimantan …. Eqien-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(3).
Indrasto, A., & Hakimah, E. N. (2021). Analisis kualitas pelayanan dan keanekaragaman produk simpan pinjam terhadap keputusan menjadi anggota koperasi bhayangkara. Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi Dan Akuntasi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UNP Kediri, 2, 487–492.
Mapossa, J. B. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan Pada Koperasi Simpan Pinjam Pembiayaan Syariah (Kspps) Bmt Dana Li Mardhatillah (Damar) Semarang Terhadap Tingkat Kepuasan Anggota. In New England Journal of Medicine (Vol. 372, Issue 2, pp. 2499–2508).
Bambang Riono, S. (2022). Analisis Strategi Pemasaran Kredit, Prosedur Pemberian Kredit, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Koperasi Simpan Pinjam. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan, 1(3), 375–386. https://doi.org/10.55606/jimak.v1i3.508Bambang Riono, S. (2022). Analisis Strategi Pemasaran Kredit, Prosedur Pemberian Kredit, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Koperasi Simpan Pinjam. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan, 1(3), 375–386. https://doi.org/10.55606/jimak.v1i3.508
Ginting, N., & Barus, I. (2022). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Anggota Koperasi Simpan Pinjam. Jurnal Pendidikan Dan Kewirausahaan, 10(2), 554–568. https://doi.org/10.47668/pkwu.v10i2.430
Silaban, N. R. U. (2015). Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kepuasaan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Koperasi Simpan Pinjam Rentha Jaya Purwakarta. Jurnal Administrasi Bisnis Unpar, 11(1), 65–87.
Maruli, E. (2022). Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Koperasi Simpan Pinjam Lego-Lego Kalabahi Kabupaten Alor. 8(July), 407–421.